गोपनीयता नीति

यह पृष्ठ संदर्भ के लिए दिया गया अनुवाद है। जापानी संस्करण से किसी भी प्रकार की भिन्नता होने पर जापानी संस्करण मान्य होगा।

1. संचालक की जानकारी

Nancale (इसके बाद "सेवा") व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम तथा अन्य लागू कानूनों, नियमों और दिशानिर्देशों का पालन करती है और उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को उचित रूप से संभालती है।

संचालक से संबंधित पूछताछ के लिए कृपया इस नीति के अंत में दिए गए पूछताछ केंद्र से संपर्क करें।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

  • खाते की जानकारी: ईमेल पता, प्रदर्शित नाम, पासवर्ड (हैश करके सहेजा जाता है)
  • Google लॉग इन की जानकारी: Google खाते का ईमेल पता, प्रदर्शित नाम, प्रोफ़ाइल छवि का URL और Google ID
  • सेवा के उपयोग की जानकारी: अनुमानों का इतिहास, पॉइंट शेष, पसंदीदा टीमें और लीग, कैलेंडर पर निजी इवेंट और ग्रुप में भागीदारी की जानकारी
  • पुश सूचना सब्सक्रिप्शन की जानकारी: सूचना एंडपॉइंट, Expo / APNs / FCM डिवाइस टोकन, एन्क्रिप्शन कुंजियाँ और सूचना सेटिंग्स
  • एक्सेस लॉग: IP पता, यूज़र एजेंट, एक्सेस की तारीख़ और समय, रेफ़रर आदि
  • कुकीज़ और डिवाइस पहचान की जानकारी (नीचे खंड 7 देखें)
  • मित्र आमंत्रण की पुष्टि के लिए उपयोग की जाने वाली जानकारी: ऐप द्वारा हर डिवाइस के लिए बनाया गया पहचानकर्ता (इंस्टॉल ID), आमंत्रण कोड, आमंत्रण पेज पर "इंस्टॉल" बटन दबाने का समय, IP पते का हैश किया हुआ मान और Android डिवाइस पहचानकर्ता (Android ID) का हैश किया हुआ मान
  • क्लिपबोर्ड की सामग्री (केवल iPhone ऐप): आमंत्रण पेज पर "इंस्टॉल" दबाने पर आमंत्रण लिंक क्लिपबोर्ड में कॉपी हो जाता है। जब आमंत्रण लिंक से ऐप इंस्टॉल करने वाला व्यक्ति उसे पहली बार खोलता है, तो ऐप iPhone के संकेत के माध्यम से अनुमति लेकर क्लिपबोर्ड को एक बार पढ़ता है। इसे आमंत्रण कोड के रूप में तभी उपयोग किया जाता है जब यह आमंत्रण लिंक हो; किसी अन्य सामग्री को न सहेजा जाता है और न भेजा जाता है

3. उपयोग के उद्देश्य

  • सेवा का प्रावधान, संचालन और रखरखाव
  • उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण, पॉइंट प्रबंधन और अनुमानों के इतिहास का रिकॉर्ड व संकलन
  • पुश सूचनाएँ भेजना
  • पासवर्ड रीसेट जैसी ग्राहक सहायता के लिए ईमेल भेजना
  • उपयोग का विश्लेषण, सेवा में सुधार और नई सुविधाओं का विकास
  • अनुचित उपयोग का पता लगाना और उसे रोकना
  • विज्ञापन दिखाना (नीचे खंड 5 देखें)
  • यह तय करना कि मित्र आमंत्रण सफल रहा या नहीं, और आमंत्रित करने वाले की पसंदीदा सीमा बढ़ाना

4. प्रतिधारण अवधि

  • खाते की जानकारी, अनुमानों का इतिहास आदि: जब तक खाता सक्रिय है। खाता हटाए जाने के बाद डेटा तुरंत डेटाबेस से हटा दिया जाता है (बैकअप से हटाने में अधिकतम 30 दिन लग सकते हैं)।
  • एक्सेस लॉग: अधिकतम 90 दिनों तक रखे जाते हैं और फिर क्रमशः हटा दिए जाते हैं।
  • जिस जानकारी को कानून द्वारा रखना अनिवार्य है: कानूनी रूप से निर्धारित अवधि तक
  • मित्र आमंत्रण के लिए उपयोग किए गए IP पतों के हैश मान: अधिकतम 3 दिन रखे जाते हैं, फिर मिटा दिए जाते हैं। इंस्टॉल ID और आमंत्रण के रिकॉर्ड: आमंत्रण की पुष्टि और दुरुपयोग रोकने के लिए सेवा उपलब्ध रहने तक रखे जाते हैं

5. Google AdSense (विज्ञापन)

यह सेवा Google AdSense का उपयोग करती है। Google उपयोगकर्ता के ब्राउज़र में सहेजी गई कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करके पिछली एक्सेस जानकारी के आधार पर विज्ञापन दिखाता है। Google द्वारा विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग इसके विज्ञापन सेटिंग्स पेज से बंद किया जा सकता है।

विवरण: Google विज्ञापन नीतियाँ

6. Google Analytics

यह सेवा एक्सेस विश्लेषण के लिए Google Analytics (GA4) का उपयोग करती है। Google Analytics गुमनाम ट्रैफ़िक डेटा एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। एकत्र की गई जानकारी में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी शामिल नहीं होती।

आप ब्राउज़र ऐड-ऑन के माध्यम से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: Google Analytics ऑप्ट-आउट

विवरण: Google गोपनीयता नीति

7. कुकीज़ और बाहरी प्रेषण

यह सेवा निम्नलिखित कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती है। दूरसंचार व्यवसाय अधिनियम के अनुच्छेद 27-12 में निर्धारित बाहरी प्रेषण नियमों के अनुसार, हम भेजी जाने वाली जानकारी की सामग्री, उसके प्राप्तकर्ताओं और उपयोग के उद्देश्यों को सार्वजनिक करते हैं।

प्राप्तकर्ताभेजी जाने वाली जानकारीउद्देश्य
Google (AdSense)कुकी ID, IP पता, देखे गए पेज आदिविज्ञापन प्रदर्शन का अनुकूलन
Google (Analytics)कुकी ID, गुमनाम की गई उपयोग संबंधी जानकारीएक्सेस विश्लेषण
सेवासेशन कुकी (प्रमाणीकरण के लिए)लॉग इन की स्थिति बनाए रखना

8. तृतीय पक्षों और उप-ठेकेदारों को प्रदान करना

सेवा कानून द्वारा अपेक्षित होने या व्यक्ति की सहमति होने के अलावा व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को प्रदान नहीं करती। हालाँकि, उपयोग के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक सीमा तक वह व्यक्तिगत जानकारी का संचालन निम्नलिखित उप-ठेकेदारों को सौंपती है।

  • Cloudflare, Inc. (अमेरिका): होस्टिंग, डेटाबेस, CDN
  • Google LLC (अमेरिका): प्रमाणीकरण, एक्सेस विश्लेषण, विज्ञापन प्रदर्शन
  • Resend, Inc. (अमेरिका): ईमेल भेजना
  • API-SPORTS SAS (फ़्रांस), Sportmonks B.V. (नीदरलैंड): खेल डेटा प्राप्त करना (कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं भेजी जाती)
  • 650 Industries, Inc. (Expo) (अमेरिका): iOS/Android ऐप के लिए पुश सूचनाएँ भेजना
  • Apple Inc. (अमेरिका): iOS ऐप का वितरण और APNs (Apple Push Notification service) के माध्यम से सूचनाएँ भेजना

9. विदेश में स्थित तृतीय पक्षों को प्रदान करना

उपरोक्त उप-ठेकेदारों को व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना विदेश में स्थित तृतीय पक्षों को प्रदान करने के अंतर्गत आता है। प्रत्येक देश की व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्रणालियों की जानकारी व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण आयोग की वेबसाइट पर उपलब्ध है। सभी उप-ठेकेदार GDPR, CCPA और अन्य अंतरराष्ट्रीय मानकों के समकक्ष सुरक्षा प्रबंधन उपाय लागू करते हैं।

10. सुरक्षा प्रबंधन उपाय

  • संचार का एन्क्रिप्शन (HTTPS)
  • पासवर्ड का एकतरफ़ा हैश करके भंडारण (PBKDF2-SHA256)
  • एक्सेस अधिकारों का न्यूनतमीकरण
  • नियमित सिस्टम निगरानी

11. रखे गए व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण आदि का अनुरोध

व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम के अंतर्गत, उपयोगकर्ता सेवा के पास रखे अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण, सुधार, जोड़, विलोपन, उपयोग रोकने या तृतीय पक्षों को प्रदान करना रोकने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध करने के लिए कृपया इस नीति के अंत में दिए गए पूछताछ केंद्र से संपर्क करें।

आप सेवा की खाता हटाने की सुविधा (सेटिंग्स स्क्रीन के भीतर) से अपना रखा गया डेटा स्वयं भी हटा सकते हैं।

12. नाबालिगों द्वारा उपयोग

यह सेवा 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति इस सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिभावकीय अधिकार रखने वाले व्यक्ति की सहमति आवश्यक है।

13. पूछताछ केंद्र

व्यक्तिगत जानकारी के संचालन से संबंधित पूछताछ और प्रकटीकरण आदि के अनुरोधों के लिए कृपया नीचे दिए गए पूछताछ फ़ॉर्म से हमसे संपर्क करें।

पूछताछ फ़ॉर्म

14. संशोधन

कानूनों और नियमों में बदलाव या सेवा में बदलाव के संबंध में आवश्यकता अनुसार इस नीति में संशोधन किया जा सकता है। कोई महत्वपूर्ण बदलाव होने पर हम सेवा पर सूचना देंगे।

प्रभावी तिथि: 18 अप्रैल 2026
अंतिम संशोधन: 8 नवंबर 2026

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